Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 17.08.2026. Anbieter: OneLabel GmbH, im Folgenden "wir". Kunde ist der Betrieb, der Flottel nutzt, im Folgenden "Sie".
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software Flottel.
1.2 Flottel richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbraucherinnen und Verbrauchern ist ausgeschlossen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie zu unternehmerischen Zwecken handeln.
1.3 Wir bieten Flottel derzeit nur in Deutschland an.
1.4 Ihre eigenen Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
2. Leistung
2.1 Flottel ist eine Software, die über das Internet bereitgestellt wird. Wir überlassen Ihnen für die Vertragsdauer den Zugang, nicht die Software selbst.
2.2 Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif. Die Tarife und ihr jeweiliger Umfang sind auf unserer Website beschrieben.
2.3 Flottel führt Daten zusammen, die Sie hochladen oder die wir in Ihrem Auftrag von Uber und Bolt abrufen. Wir schulden die Verarbeitung dieser Daten, nicht ihre Richtigkeit. Ob ein Plattform-Bericht vollständig und richtig ist, liegt außerhalb unseres Einflusses.
2.4 Flottel ersetzt keine steuerliche und keine rechtliche Beratung. Die aus der Software erzeugten Aufstellungen sind Arbeitsmittel. Ob sie den Anforderungen einer Prüfung genügen, entscheidet die prüfende Stelle.
2.5 Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99 Prozent im Jahresmittel. Zeiten angekündigter Wartung zählen nicht als Ausfall. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit mindestens 24 Stunden vorher an und legen sie soweit möglich in die Zeit zwischen 2 und 5 Uhr.
3. Zustandekommen des Vertrags
3.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie sich registrieren, ein Abo abschließen und wir Ihren Zugang freischalten.
3.2 Die Freischaltung setzt ein hinterlegtes Zahlungsmittel voraus. Ohne Abo besteht kein Zugang.
4. Testphase
4.1 Die ersten 14 Tage sind kostenlos.
4.2 Die Testphase beginnt mit der Freischaltung und setzt ein hinterlegtes Zahlungsmittel voraus.
4.3 Kündigen Sie während der Testphase, entstehen keine Kosten. Nach Ablauf der 14 Tage erfolgt die erste Abbuchung.
5. Preise und Abrechnung
5.1 Die Preise richten sich nach der Anzahl aktiver Fahrzeuge in Ihrem Konto und nach dem gebuchten Tarif. Die aktuellen Preise stehen auf unserer Website.
5.2 Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.3 Die Abrechnungsmenge ist die Anzahl aktiver Fahrzeuge. Sie wird täglich automatisch abgeglichen. Ändern Sie die Anzahl im laufenden Abrechnungszeitraum, wird die Differenz anteilig berechnet.
5.4 Ein Fahrzeug gilt als aktiv, solange es in Ihrem Konto nicht stillgelegt ist. Sie können ein Fahrzeug jederzeit stilllegen; ab diesem Zeitpunkt zählt es nicht mehr zur Abrechnungsmenge.
5.5 Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister. Die Rechnung finden Sie in Ihrem Konto unter Rechnungen.
6. Zahlungsverzug
6.1 Scheitert eine Abbuchung, informieren wir Sie per E-Mail und setzen Ihr Konto auf den Status Mahnung.
6.2 Nach drei Tagen erhalten Sie eine zweite Erinnerung.
6.3 Nach sieben Tagen sperren wir den Zugang. Sie können sich weiterhin anmelden, sehen aber nur noch die Zahlungsseite. Ihre Daten bleiben erhalten.
6.4 Nach Zahlungseingang wird der Zugang automatisch wieder freigeschaltet.
6.5 Bleibt die Zahlung aus, löschen wir Ihre Daten 90 Tage nach der Sperrung. Zuvor weisen wir Sie darauf hin. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
7. Laufzeit und Kündigung
7.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und wird monatlich abgerechnet.
7.2 Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate zum Monatsende.
7.3 Während der Testphase können Sie jederzeit ohne Frist kündigen.
7.4 Die Kündigung erklären Sie im Konto unter Einstellungen oder in Textform an support@flottel.de.
7.5 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
8. Ihre Daten bei Vertragsende
8.1 **Sie sind verpflichtet, Ihre Daten vor Vertragsende selbst herunterzuladen.** Dafür steht Ihnen im Konto eine Export-Funktion zur Verfügung.
8.2 Wir weisen Sie bei der Kündigung ausdrücklich darauf hin und protokollieren diesen Hinweis.
8.3 Nach Vertragsende halten wir Ihre Daten noch 30 Tage zum Abruf bereit. Danach löschen wir sie, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
9. Ihre Pflichten
9.1 Sie halten Ihre Zugangsdaten geheim. Passwörter Ihrer Fahrer vergeben und ändern ausschließlich Sie.
9.2 Sie sorgen dafür, dass die von Ihnen eingestellten Daten richtig sind und Sie zu ihrer Verarbeitung berechtigt sind. Das gilt besonders für Daten Ihrer Fahrerinnen und Fahrer.
9.3 Sie unterrichten Ihre Fahrerinnen und Fahrer über die Verarbeitung ihrer Daten in Flottel. Wir stellen Ihnen dafür einen Textbaustein zur Verfügung.
9.4 Sie nutzen Flottel nicht missbräuchlich, insbesondere nicht in einer Weise, die den Betrieb beeinträchtigt.
10. Verfügbarkeit von Uber und Bolt
10.1 Flottel greift auf Schnittstellen und Berichte von Uber und Bolt zu. Diese Anbieter stehen nicht in unserem Einflussbereich.
10.2 Ändern oder beenden Uber oder Bolt ihre Schnittstellen, kann die automatische Übernahme vorübergehend oder dauerhaft ausfallen. Das ist kein Mangel unserer Leistung. Wir bemühen uns, eine Anpassung vorzunehmen oder einen anderen Weg anzubieten.
11. Haftung
11.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
11.4 Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch Sie entstanden wäre. Wir sichern täglich; Ihre eigene Sicherung ersetzt das nicht.
12. Änderungen dieser Bedingungen
12.1 Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa eine geänderte Rechtslage oder eine Erweiterung des Leistungsumfangs.
12.2 Wir kündigen Änderungen mindestens sechs Wochen vorher in Textform an. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen. Auf diese Folge weisen wir in der Ankündigung gesondert hin.
12.3 Widersprechen Sie, können wir den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.
13.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Anmerkungen für die anwaltliche Prüfung
Diese Punkte sind bewusst benannt statt beantwortet:
1. Kündigungsfrist von drei Monaten (Ziffer 7.2). Nach § 305c BGB werden überraschende Klauseln nicht Vertragsbestandteil. Eine ausschließlich in den AGB versteckte Frist ist angreifbar. Deshalb steht der Hinweis zusätzlich direkt bei der Preisangabe auf der Website. Zu prüfen ist, ob die Frist gegenüber Unternehmern in dieser Länge einer Inhaltskontrolle nach § 307 BGB standhält, insbesondere im Verhältnis zur monatlichen Abrechnung.
2. § 312k BGB (Kündigungsbutton). Die Vorschrift gilt für Verträge mit Verbrauchern. Flottel richtet sich nur an Unternehmer. Zu prüfen ist, ob die Abgrenzung in Ziffer 1.2 genügt, oder ob vorsorglich eine Kündigungsmöglichkeit im gleichen Umfang angeboten werden sollte. Technisch ist sie ohnehin vorhanden.
3. Änderungsklausel (Ziffer 12). Zu prüfen, ob die Zustimmungsfiktion in dieser Form gegenüber Unternehmern wirksam ist.
4. Haftung für Datenverlust (Ziffer 11.4). Zu prüfen, ob die Begrenzung angesichts der Tatsache haltbar ist, dass ein Export angeboten wird, der Kunde ihn aber nicht nutzen muss.
5. Gerichtsstand (Ziffer 13.2). Eingetragen ist Berlin, der Sitz der OneLabel GmbH. Zu prüfen, ob die Klausel in dieser Fassung gegenüber Kaufleuten trägt.
Entwurf. Anwaltlich zu prüfen.